老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 一分快3网投 西南联大与梅贻琦日记 2024-10-06 一分快3开户 德国百年煤矿倒闭后，被改造成热门旅游景点，获评世界文化遗产 2024-06-08 一分快3论坛 广州人才入户年龄放宽5年 本科40岁硕士45岁博士50岁 2024-03-12 一分快3交流群杀滴滴司机学生被诊患抑郁症 有限定刑事责任能力 2024-08-25 一分快3漏洞助力世界经济增长 携手发展繁荣之路 2024-08-13 一分快3app下载 我们究竟需要什么样的高考改革？ 2024-01-12 一分快3技巧 FCA中国区COO郑杰离职 Massimiliano Trantini接任广汽菲克销售公司总裁 2024-05-14 一分快3注册美媒揭秘：为什么指甲会在我们死之前一直生长？ 2024-10-15 一分快3返点北京世园会惊艳开幕！海量高清图来了 2024-07-29 一分快3赔率深刻把握中国式现代化的三重逻辑 2024-09-27 一分快3官网网址上海上港客场2-0十人泰达 2024-07-18 一分快3计划群关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见印发 2024-09-24 一分快3攻略 一再拒绝组织挽救的秘书长被双开 曾任西安副市长 2024-03-29 一分快3玩法名记:里皮回归与传统文化格格不入 有关方面在犹豫 2024-07-27 一分快3开奖结果你不知道的日本文化史 2024-09-15 一分快3手机版中共七大党章的历史性贡献 2024-11-15 一分快3官网平台民主党大会严正以待迎奥巴马 2024-07-03 一分快3充值菲总统再呛加拿大：不运走垃圾 就“埋了”加使馆 2024-03-03 一分快3必赚方案圣保罗时装周男模摔倒当场猝死 2024-01-30 一分快3走势图艺术怎样改变黄土高坡小村庄 2024-01-06 一分快3app交通运输部：取消高速公路省界收费站方案将出台 2024-05-31 一分快3计划刘涛湿发造型复古摩登感 2024-03-27 一分快3登录刘诗诗升级当妈：小朋友超级可爱 2024-04-05 一分快3邀请码中俄海上军演这型舰艇参演引关注 2024-03-12  ) 一分快3地图 |
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